Das berliner Möbel-und Einrichtungshaus Höffner feierte 2010 sein 100-jähriges Jubiläum. Das Sortiment erinnert teilweise an Ikea, bietet aber auch Möbel für alle Alters- und Kundengruppen. Das Möbelhaus rühmt sich mit Slogans wie "Wo wohnen wenig kostet" und Auszeichnungen wie "Deutschlands kundenorientierester Dienstleister 2012". Nach eigenen Angaben erreicht Höffner Spitzenwerte in Sachen Kundenservice aufgrund ständiger Bedürfnisanalysen.